よくあるご質問について
【商品はいつ届きますか】
新鮮な物をお届けする為に受注生産にしています
注文より最長21日間のお時間を頂いております
受取の時間指定が有れば備考欄でお知らせください
送料の差額は梱包代が含まれております。
//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
【プレゼントにしたいです、ラッピングはどのようになっていますか?】
howarito.candleでは、ご自分用でもプレゼントのようなワクワク感を感じていただきたいと思い、ご購入の際にギフトラッピングの無し、有りに関わらず
届いて嬉しい!と感じてもらえるようにラッピングを心がけております
リボンの色や太さは時期により変わります。
*複数個のご注文でもそれぞれ配送時の破損防止を考え、1つずつ包装しています。
キャンドルのサイズに合わせて箱を選んでおります
//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
【キャンドルには香りがついていますか?】
フラワーキャンドルは香りが選べます
ローズ・ラベンダー・プルメリア・香り無しから
お好みのモノをお選び下さい
その他のキャンドルは、基本的に無香料になっています。
香りがある物は商品欄に記載してあります
//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
【ご購入時の注意点はありますか】
ご使用の際には同封の「キャンドルお取扱い説明書」を必ずお読み
火の取り扱いには気を付けてください
1つ1つ丁寧に作成しておりますがハンドメイドの為に画像と同じ作品は作れません
手作業の為大きさに多少の誤差があります
色はモニターや光の影響で写真と実物の見え方が若干異なる場合がございます
*梱包には万全を期しておりますが配送途中により万が一
破損品が届いた場合、又はご注文と違う商品が届いた場合は
お手数ですが到着後7日以内にご連絡くださいませ
*上記以外の場合の返品は承け回っておりませんので
あらかじめご了承ください。
*その他に気になる点が有りましたら、注文前にお気軽にご質問下さい
//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////